• INTERNET

     

  • The following service providers will provide free/low cost internet to families or have pledged to refrain from disconnecting services due to non-payment during the COVID-19 pandemic.

     

    Comcast (offering the following for the next 60 days, as of March 2020):

    • Xfinity WiFi Free For Everyone: Xfinity WiFi hotspots across the country will be available to anyone who needs them for free – including non-Xfinity Internet subscribers. (Consumers should select the “xfinitywifi” network name in the list of available hotspots and then launch a browser.)
    • All data plans paused giving all customers Unlimited data for no additional charge.
    • No Disconnects or Late Fees
    • Internet Essentials- new customers will receive 60 days of complimentary Internet Essentials service, which is normally available to all qualified low-income households for $9.95/month.
    • Internet Essentials- the speed of the program’s Internet service was increased to 25 Mbps downstream and 3 Mbps upstream.
    • Comcast will not disconnect a customer’s internet service or assess late fees if they contact them and let them know that they can’t pay their bills during this period.

    For additional information, click here.

     

    AT&T (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • Will not terminate the service of any wireless, home phone or broadband residential or small business customer because of their inability to pay their bill due to disruptions caused by the coronavirus pandemic.
    • Will waive any late payment fees that any wireless, home phone or broadband residential or small business customer may incur because of economic hardship related to the coronavirus pandemic.
    • Keeping public Wi-Fi hotspots open for any American who needs them.

    For additional information, click here.

     

    Verizon (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • Will waive any late fees and not terminate any service for the next 60 days.

    For additional information, click here.

     

    T-Mobile (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • All current T-Mobile and Metro by T-Mobile customers who have plans with data will have unlimited smartphone data for the next 60 days (excluding roaming).
    • T-Mobile and Metro by T-Mobile customers will be provided with an additional 20GB of mobile hotspot / tethering service for the next 60 days
    • Will be increasing the data allowance for free to schools and students using our EmpowerED digital learning programs to ensure each participant has access to at least 20GB of data per month for the next 60 days.
    • Supporting the FCC’s “Keep Americans Connected” Pledge focused on ensuring residential and small business customers with financial impacts do not lose service.

    For additional information, click here.

     

    Sprint (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • Customers with metered data plans will receive unlimited data per month for 60 days (a minimum of two bill cycles) at no extra cost.
    • Will provide customers with an additional 20GB of mobile hotspot data per month for 60 days (a minimum of two bill cycles) at no extra cost.
    • Customers with mobile hotspot-capable handsets who don’t have mobile hotspot will now get 20GB per month for 60 days (a minimum of two bill cycles) at no extra cost.
    • Supporting the FCC’s “Keep Americans Connected” Pledge focused on ensuring residential and small business customers with financial impacts do not lose service.

    For additional information, click here.

     

    Spectrum Mobile (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • Will partner with school districts to ensure local communities are aware of the tools offered to help students learn remotely.
    • Will open their WiFi hotspots for public use.
    • Will continue to offer Spectrum Internet Assist, their high-speed broadband program to eligible low-income households.
    • Will not terminate service for residential or small business customers who face difficult economic circumstances related to the Coronavirus pandemic.
    • Won't charge late fees for those customers facing difficult economic circumstances related to the pandemic. As always, they don't have data caps or hidden fees.

    For more information about Spectrum Internet Assist, click here.

  • Los siguientes proveedores de servicios proporcionarán Internet gratis / de bajo costo a las familias o se han comprometido a abstenerse de desconectar los servicios por falta de pago durante la pandemia de COVID-19.

     

    Comcast (que ofrece lo siguiente para los próximos 60 días, a partir de marzo de 2020):

     Xfinity WiFi gratis para todos: los puntos de acceso Xfinity WiFi en todo el país estarán disponibles para cualquier persona que los necesite de forma gratuita, incluidos los suscriptores de Internet que no sean Xfinity. (Los consumidores deben seleccionar el nombre de red "xfinitywifi" en la lista de puntos de acceso disponibles y luego iniciar un navegador).

     Todos los planes de datos pausados ​​para brindar a todos los clientes Datos ilimitados sin cargo adicional.

     Sin desconexiones o recargos

     Internet Essentials: los nuevos clientes recibirán 60 días de servicio gratuito de Internet Essentials, que normalmente está disponible para todos los hogares calificados de bajos ingresos por $ 9.95 / mes.

     Internet Essentials: la velocidad del servicio de Internet del programa aumentó a 25 Mbps en sentido descendente y 3 Mbps en sentido ascendente.

     Comcast no desconectará el servicio de Internet de un cliente ni evaluará los cargos por pagos atrasados ​​si se contacta con ellos y les informa que no pueden pagar sus facturas durante este período.

    Para obtener información adicional, presione aquí.

     

    AT&T (que ofrece lo siguiente para los próximos 60 días, a partir de marzo de 2020)

     No terminará el servicio de ningún cliente inalámbrico, residencial o de banda ancha residencial o de pequeñas empresas debido a su incapacidad para pagar su factura debido a interrupciones causadas por la pandemia de coronavirus.

     No aplicará ningún cargo por pago atrasado en el que pueda incurrir cualquier cliente de telefonía residencial, residencial o de banda ancha inalámbrico o residencial debido a dificultades económicas relacionadas con la pandemia de coronavirus.

     Mantener los puntos de acceso público de Wi-Fi abiertos para cualquier estadounidense que los necesite.

    Para obtener información adicional, presione aquí.

     

    Verizon (offering the following for the next 60 days, as of March 2020)

    • Will waive any late fees and not terminate any service for the next 60 days.

    For additional information, presione aquí.

      

    T-Mobile (que ofrece lo siguiente para los próximos 60 días, a partir de marzo de 2020)

    Todos los clientes actuales de T-Mobile y Metro by T-Mobile que tengan planes con datos tendrán datos ilimitados de teléfonos inteligentes durante los próximos 60 días (excluido el roaming).

     Los clientes de T-Mobile y Metro by T-Mobile recibirán 20GB adicionales de servicio de conexión / conexión móvil durante los próximos 60 días.

     Aumentará la asignación de datos de forma gratuita para las escuelas y los estudiantes que utilizan nuestros programas de aprendizaje digital EmpowerED para garantizar que cada participante tenga acceso a al menos 20 GB de datos por mes durante los próximos 60 días.

     Respaldar el compromiso de "Mantener a los estadounidenses conectados" de la FCC se centró en garantizar que los clientes residenciales y de pequeñas empresas con impactos financieros no pierdan servicio.

     Para información adicional, haga presione aquí.

     

    Sprint (que ofrece lo siguiente para los próximos 60 días, a partir de marzo de 2020)

    Los clientes con planes de datos medidos recibirán datos ilimitados por mes durante 60 días (un mínimo de dos ciclos de facturación) sin costo adicional.

    Proporcionará a los clientes 20 GB adicionales de datos de puntos de acceso móvil por mes durante 60 días (un mínimo de dos ciclos de facturación) sin costo adicional.

    Los clientes con teléfonos con capacidad de punto de acceso móvil que no tienen punto de acceso móvil ahora obtendrán 20 GB por mes durante 60 días (un mínimo de dos ciclos de facturación) sin costo adicional.

    Respaldar el compromiso de "Mantener a los estadounidenses conectados" de la FCC se centró en garantizar que los clientes residenciales y de pequeñas empresas con impactos financieros no pierdan servicio.

    Para información adicional, presione aquí.

     

    Spectrum Mobile (que ofrece lo siguiente para los próximos 60 días, a partir de marzo de 2020)

    Se asociará con los distritos escolares para garantizar que las comunidades locales conozcan las herramientas que se ofrecen para ayudar a los estudiantes a aprender de forma remota.

    Abrirá sus puntos de acceso WiFi para uso público.

    Continuará ofreciendo Spectrum Internet Assist, su programa de banda ancha de alta velocidad a hogares elegibles de bajos ingresos.

    No terminará el servicio para clientes residenciales o de pequeñas empresas que enfrentan circunstancias económicas difíciles relacionadas con la pandemia de Coronavirus.

    No cobrará cargos por pagos atrasados ​​a aquellos clientes que enfrentan circunstancias económicas difíciles relacionadas con la pandemia. Como siempre, no tienen límites de datos ni tarifas ocultas.

    Para obtener más información sobre Spectrum Internet Assist, presione aquí.