Para usar la mayoría de los recursos digitales su hijo iniciará la sesión con su ID y contraseña de la red de HISD. 

Nombre de usuario de su hijo: Student\S####### o S######@online.houstonisd.org
La serie de # representa el número de ID estudiantil. Por ejemplo, Student\S123456

Cerciórese de usar la barra diagonal invertida, no la común (ver foto).

Contraseña del estudiante: XXXXXXXX
La serie de X representa la fecha de nacimiento del estudiante en 8 dígitos. Por ejemplo, el 10 de agosto de 2008 se escribe 08102008.

Si necesita apoyo, comuníquese con la línea directa de servicio de HISD.

Teléfono: (713) 892-7378
Email: servicedesk@houstonisd.org

El distrito asiste a todos los estudiantes necesitados de tecnología. Si en su casa necesitan tecnología o acceso a internet deberá comunicarse con la escuela de su hijo.

• HISD continuará brindando a los estudiantes la tecnología necesaria para participar en el aprendizaje virtual (computadoras portátiles, Chromebooks, iPads, hotspots para internet)
• Todos los estudiantes de preparatoria de HISD reciben computadoras portátiles mediante el programa PowerUp del distrito.

ESTUDIANTES NUEVOS EN HISD

Los estudiantes deben tener una cuenta de la red del distrito para recibir un dispositivo. Es preciso que inicien sesión en la computadora portátil con el dispositivo conectado a la red de HISD.

• K-8:Si su hijo recién se integra en el nivel K-8 será preciso que usted se comunique con la escuela para solicitar un dispositivo después de 3 a 5 días de la inscripción.
• Escuela preparatoria:Si su hijo es un estudiante de preparatoria que se ha integrado en HISD recientemente, podrá recibir una computadora portátil de PowerUp después de 3 a 5 días de la inscripción. 

TRANSFERENCIAS DE ESTUDIANTES DE HISD

Si su hijo está haciendo una transición entre dos escuelas de HISD, la escuela anterior deberá confirmar que el estudiante les ha devuelto el dispositivo que le fue asignado originalmente allí. Su hijo podrá entonces recibir otro dispositivo en su nueva escuela. 

REPARACIONES Y APOYO PARA LOS DISPOSITIVOS

• Si la computadora asignada a su hijo se daña, será necesario que usted se comunique con la escuela a fin de solicitar servicio de reparación.
• La escuela le entregará otro dispositivo en préstamo para que lo use mientras reparan la computadora asignada originalmente. Luego, el estudiante recibirá la computadora reparada y entregará la que tiene en préstamo.

RESTABLECIMIENTO DE LA CONTRASEÑA

Si su hijo tiene acceso a la red, pero no logra iniciar sesión en su dispositivo, quizás necesita restablecer su contraseña. Para ese fin podrá: 

1. llamar a la línea directa de servicio de HISD (713.892.7378) 
2. usar la herramienta de contraseñas del portal para padres 
3. ir a la escuela en el horario semanal de apoyo

El distrito tendrá un nuevo Sistema de Información Estudiantil (SIS) para el ciclo escolar 2020-2021. HISD Connect by PowerSchool incluirá recursos digitales e información de contacto e inscripción del estudiante, así como sus datos demográficos y calificaciones.

Los padres recibirán un código personal, o ID de acceso, para cada uno de sus estudiantes y podrán abrir una cuenta de acceso a los perfiles de sus hijos mediante un nuevo portal para padres. Los padres recibirán los códigos de las escuelas en las próximas semanas y podrán comenzar a crear sus perfiles el lunes, 31 de agosto.

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